Condiciones generales de venta

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.coeva-sa.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Venta

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
B) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales de venta (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url www.coeva-sa.com propiedad de COEVA, S.A. los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. COEVA, S.A. pone a disposición de estos, la dirección de e-mail alopez@coeva-sa.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- Modificación de las Condiciones Generales

COEVA, S.A. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.coeva-sa.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.coeva-sa.com , se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

Para poder comprar el usuario debe seleccionar el producto y añadirlo al carrito.  Una vez confirmado el pedido, el usuario debe crear su cuenta cumplimentando el formulario de registro y aceptar el aviso legal y las Condiciones Generales. Registrarse es totalmente gratuito, creada la  cuenta en www.coeva-sa.com podrá realizar sus compras rápidamente, revisar el estado de sus pedidos y consultar sus operaciones anteriores.

5.- Envíos y Plazos de Entrega.

Los artículos solicitados le serán remitidos por el servicio de mensajería escogido al domicilio que nos haya indicado en el formulario de pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

El usuario podrá escoger entre las opciones que haya disponibles:

·         Entrega por mensajería (precios sujetos al proveedor de mensajería)

·         Recogida en la tienda: gratis.

Si no existe mercancía en stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

Para compras fuera de la peninsula, COEVA, S.A. se reserva el derecho a modificar el importe del envio y a escoger el medio de transporte más oportuno en función del territorio.

6.- Devoluciones

COEVA, S.A.no aceptará devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 15% del precio del material a devolver.

COEVA, S.A.no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución deberá estar autorizada por COEVA, S.A. Para ello el cliente deberá solicitar a COEVA, S.A.mediante un correo electrónico a: coeva@coeva-sa.com un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por COEVA, S.A. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7.- Forma de pago:

Existen dos modalidades de pago:

1)    Mediante transferencia bancaria: Si elige esta opción, le aparecerá un resumen del pedido que el usuario debe confirmar. Una vez confirmado aparecerá los datos de la cuenta donde debe realizar la transferencia, debe añadir el Nº de pedido en el concepto de la transferencia. Le enviaremos un mail de confirmación y recibirá el pedido en la dirección indicada en cuanto se haga efectivo el pago.

2)    A través de pago seguro con tarjeta La Caixa, que cuenta con todas las garantías de confidencialidad, integridad y seguridad.

8.- Uso del servicio y responsabilidades

COEVA, S.A. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

COEVA, S.A. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por COEVA, S.A. a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

9.- Privacidad y Protección de Datos Personales

En virtud de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la LSSICE 34/2002, de 11 de julio, de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que sus datos formaran parte de un fichero automatizado titularidad de COEVA, S.A., notificado a la Agencia Española de Protección de Datos. La información registrada se utilizará para tramitar su pedido e  informarle por medios electrónicos o postales de las novedades comerciales y/o nuevas promociones de la compañía. Así mismo le informamos que usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en CAMI DEL MIG, 31 POLG. IND. NORD, 08401 GRANOLLERS (BARCELONA). Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por COEVA, S.A. COEVA, S.A. pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico alopez@coeva-sa.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

COEVA, S.A. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

10.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

11.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.